01 / ATENDIMENTO◉
Tuexpo Voice
Conversas que aproximam.
Processos que avançam.
Agentes conversacionais por voz e WhatsApp, conectados aos fluxos de CRM e agendamento definidos para cada projeto.
Conhecer a frente comercial+INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA EMPRESAS
Sua próxima
vantagem é
estar conectado.
Desenhamos, desenvolvemos e integramos ecossistemas de IA para conectar atendimento, telefonia, vendas, CRM e gestão. Da oportunidade comercial ao controle da operação, com um escopo definido para o seu negócio.
Tecnologia com propósito. Implementação com contexto.
UM ECOSSISTEMA. NOVAS POSSIBILIDADES.
TuexpoINTELIGÊNCIA QUE CONECTA
01 / CONVERSARTuexpo VoiceVoz · WhatsApp · CRM
02 / OPERARTUX ERPGestão do seu negócio
03 / CONECTARIntegraçõesSistemas + processos
IDENTIDADE DO ASSISTENTEKatana AIUma experiência reconhecível
ATENDIMENTOVENDASOPERAÇÃO
FEITO PARA A SUA REALIDADE
Seu negócio não trabalha em partes.
Sua tecnologia também não deveria.
O ECOSSISTEMA TUEXPO
Da primeira conversa
à próxima decisão.
Conectamos as frentes que movem sua empresa, com soluções escolhidas a partir dos seus processos e prioridades.
02 / GESTÃO▦
TUX ERP
Mais clareza para
conduzir a operação.
Gestão comercial para diferentes rotinas de negócio. Módulos de varejo, restaurantes e fiscal são avaliados conforme disponibilidade e escopo.
Conhecer a frente operacional+03 / AUTOMAÇÃO⌘
Integrações
Menos retrabalho.
Mais continuidade.
Conectamos canais, dados e ferramentas para automatizar etapas relevantes. Cada integração passa por análise técnica e validação.
Entender as integrações+KATANA AI
A tecnologia também tem uma identidade.
Katana é a identidade do assistente dentro do ecossistema Tuexpo. Sua atuação é definida pelos canais, regras e integrações de cada projeto.
TUEXPO BRASIL · A MARCA QUE CONECTA O ECOSSISTEMA
TUEXPO VOICE / RELACIONAMENTO E VENDAS
Sua equipe precisa de contexto. Seu cliente precisa de continuidade.
Oportunidades se perdem quando mensagens, ligações e próximos passos ficam separados. A frente Voice organiza a jornada comercial entre canais, CRM e equipe.
Frente comercial apresentada pela Tuexpo Voice · configuração e canais confirmados na demonstração
WhatsApp e agentes conversacionais
Atendimento inicial, identificação do interesse e encaminhamento conforme o contexto, as regras e os limites definidos para o agente.
Voz e telefonia IP
Canais de voz conectados à jornada comercial. Números, operadora, gravação e fluxos de chamada precisam ser definidos no projeto.
CRM e acompanhamento
Histórico, notas, tarefas e próximos passos para dar continuidade ao atendimento e acompanhar o funil comercial.
Automação e campanhas
Rotinas de follow-up e campanhas vinculadas ao contexto comercial. Gatilhos, consentimentos e canais fazem parte da configuração.
Continuidade entre canais
Desenhamos a passagem entre WhatsApp, voz e equipe humana. O compartilhamento de contexto depende das integrações aprovadas.
Inteligência comercial
Análises, resumos e sugestões para apoiar a priorização e o próximo contato. A empresa define as decisões e os limites de ação.
COMO FUNCIONA
Contato chega → agente identifica a necessidade → contexto é registrado no CRM → equipe assume ou o fluxo continua → próximo passo é acompanhado.
O objetivo: reduzir contatos esquecidos, tornar o atendimento mais consistente e dar à equipe uma visão clara do que fazer em seguida.
TUX ERP / GESTÃO E OPERAÇÃO
Da venda ao estoque. Da compra ao resultado.
Quando cada área usa uma informação diferente, a operação perde controle. Estruturamos a gestão para conectar movimentos comerciais, produtos, suprimentos e responsabilidades.
O mapa abaixo define o que avaliamos no seu projeto. Um módulo listado não está necessariamente habilitado para toda empresa, país ou plano. A demonstração confirma disponibilidade, cobertura e dependências.
Comercial e POS
Venda, orçamento, pedido, caixa e pagamentos: validar o fluxo disponível para cada operação.
Catálogo e preços
Produtos, serviços, variantes e regras de preço conforme a estrutura comercial definida.
Estoque e armazéns
Entradas, saídas, inventário e localização. Lotes e rastreabilidade requerem validação por módulo.
Fornecedores e compras
Cadastro de fornecedores, cotações, pedidos, recebimento e custos de aquisição.
Financeiro e administração
Contas a pagar e receber, caixa e visão de custos. Conciliação e relatórios são confirmados no escopo.
Contabilidade e fiscal
Cobertura contábil, documentos fiscais e obrigações dependem do país, regime, integrações e módulos homologados.
Inteligência e relatórios
Indicadores e análises com base nos dados disponíveis. Conferir fontes, atualização e métricas na demonstração.
Permissões e responsabilidades
Acessos por função e regras para a equipe. Aprovações e auditoria são verificadas conforme o fluxo contratado.
COMO FUNCIONA
Definimos o núcleo necessário → validamos cadastros e regras → configuramos os módulos disponíveis → testamos a jornada operacional → planejamos a evolução por fases.
O objetivo: reduzir controles paralelos, dar visibilidade aos movimentos da operação e conectar a venda ao seu impacto em estoque e finanças.
VERTICAIS E FRENTES DE SOLUÇÃO
Um núcleo conectado. Diferentes formas de operar.
Escolha o contexto da sua empresa para entender o escopo que podemos desenhar. Recursos e integrações são confirmados por projeto.
01
TUX Retail
Lojas, redes e comércio
Da consulta de produto ao fechamento no caixa: conectar a venda à gestão do catálogo, estoque e reposição.
O que pode compor o projeto
Escopo a validar: POS e caixa, catálogo, preços, inventários, compras, fornecedores e armazéns. Voice pode apoiar atendimento e acompanhamento quando integrado.
Cenário: consulta → venda → movimento de estoque → reposição.
02
Mesa Viva
Restaurantes e operação gastronômica
Organizar a passagem entre salão, produção e caixa para reduzir informações dispersas durante o serviço.
O que pode compor o projeto
Escopo a validar: mesas, pedidos, cozinha, bar, caixa e delivery. Impressão, pagamentos e parceiros de entrega dependem da configuração.
Cenário: pedido → produção → acompanhamento → fechamento.
03
Educação
Escolas, cursos e formação
Dar continuidade ao interesse de alunos e responsáveis, da primeira pergunta até o próximo passo com a equipe.
O que pode compor o projeto
Escopo a desenhar: atendimento por WhatsApp e voz, qualificação, CRM de captação, follow-up e agendamento. Sistemas acadêmicos exigem análise; um LMS não está incluído por padrão.
Cenário: interesse no curso → orientação → CRM → equipe de matrículas.
04
Automotive
Vendas e relacionamento automotivo
Conectar captação, qualificação e acompanhamento comercial para que cada contato tenha contexto e próximo passo.
O que pode compor o projeto
Escopo a validar: CRM, canais, agendamento e fluxos comerciais. Estoque de veículos, oficina e integrações com DMS exigem confirmação específica.
Cenário: contato → qualificação → vendedor → acompanhamento.
05
Projetos e Serviços
Operações orientadas a entregas
Desenhar continuidade entre oportunidade, proposta e execução para organizar responsabilidades e informações.
O que pode compor o projeto
Escopo a desenhar: CRM, propostas, tarefas, marcos e integração administrativa. Horas, contratos e faturamento dependem dos módulos confirmados.
Cenário: oportunidade → proposta → entrega → gestão administrativa.
06
Financeiro e Operações
Controle administrativo
Aproximar a operação de seus compromissos financeiros e dar clareza à rotina de gestão.
O que pode compor o projeto
Escopo a validar: contas a pagar e receber, caixa, custos, permissões e relatórios. Integrações bancárias e contábeis não são universais.
Cenário: movimento operacional → obrigação financeira → acompanhamento → análise.
INTEGRAÇÕES / DESENVOLVIMENTO SOB MEDIDA
O valor está na passagem entre os sistemas.
Projetamos os pontos de conexão entre canais, CRM e ERP. Identificamos a interface disponível e validamos cada fluxo antes da implantação.
ATENDIMENTOCRM E VENDASESTOQUE E COMPRASOPERAÇÃO E FINANÇAS
O que conectamos
APIs, webhooks e fluxos de dados entre sistemas aprovados. Importações e migrações são planejadas separadamente, com validação.
Como decidimos o alcance
Acesso, documentação, qualidade dos dados, regras de negócio e limites do fornecedor determinam a viabilidade.
Onde entra Katana AI
Katana dá identidade à experiência do assistente. Orientação, análise e ações dependem do contexto, das permissões e das ferramentas habilitadas.
Exemplo a avaliar: cliente consulta um produto → interesse registrado no CRM → integração aprovada consulta o ERP → equipe negocia → venda segue para a operação.
A SUA ROTINA É O PONTO DE PARTIDA
Contexto de verdade.
Soluções com sentido.
Além das frentes de produto, adaptamos jornadas a diferentes setores. Farmácias e clínicas são contextos de aplicação; suas exigências específicas entram no diagnóstico.
FARMÁCIAS / ATENDIMENTO + OPERAÇÃO
Mais proximidade com o cliente.
Mais organização na rotina.
Mapeamos jornadas de atendimento e processos comerciais para identificar onde agentes de IA, gestão e automação podem apoiar a equipe.
POSSÍVEL JORNADA · ESCOPO SOB DIAGNÓSTICO
01 Receber a solicitação02 Organizar o atendimento03 Conectar à operação
Aplicações ilustrativas. A implantação depende da disponibilidade dos módulos, das integrações e da validação do projeto.
DA IDEIA À OPERAÇÃO
A IA começa
com uma boa pergunta.
Qual processo está consumindo o tempo da sua equipe? É daí que partimos para construir algo útil.
Entender
Conhecemos sua rotina, seus sistemas e as prioridades do negócio.
Desenhar
Definimos o escopo, as integrações viáveis e o que precisa ser validado.
Implantar
Configuramos os fluxos e validamos o funcionamento com sua equipe.
Evoluir
Acompanhamos o uso para orientar ajustes e próximos passos.
GOLDEN PATH EM DESENVOLVIMENTO
Uma visão de autosserviço.
Um próximo capítulo.
Estamos desenvolvendo uma jornada para tornar o acesso ao ecossistema mais simples. Hoje, o caminho começa com uma conversa e um projeto orientado à sua realidade.
VAMOS CONECTAR OS PONTOS
O próximo passo da sua empresa
pode começar com uma conversa.
Conte o seu desafio. Vamos explorar as possibilidades juntos.